紀伊半島・熊野三山をメタバースで巡る（以下「本サービス」といいます。）は、ドメイン「www.kumanokodou-meta.jp」で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（収集する利用者情報及び収集方法）
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動 履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末 に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当サービスが収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて蓄積する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
1. ユーザーが本サービスを利用する際、メタバース内での名前または獲得した「王子カード」「のぼり」するためにご提供いただく情報は、以下のとおりです。
・メールアドレス
2. ユーザーが本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意頂いた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスでユーザーが利用するID。
・その他当該外部サービスのプライバシー設定により、ユーザーが連携先に開示を認めた情報。
3. 本サービスは、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報
第2条（利用目的）
1. 利用者情報は、第2項で定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、第3項に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
2. 本サービス提供に関わる利用者情報の具体的な利用目的は、以下のとおりです。
・本サービスに関する登録の受け付け、本人確認、維持、保護及び改善のため。
・本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため。
・本サービスに関する本サービスの規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため。
・上記の利用目的に付随する利用目的のため。
3. 前項以外の利用目的は、以下のとおりです。
・本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。
・上記の利用目的に付随する利用目的のため。
第3条（通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法）
1. 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
・端末情報
・位置情報
2. ユーザーは、第7条に記載のお問い合わせ窓口より連絡を行うことにより、本サービスに登録したメールアドレスの解除を行うことができます。
第4条（第三者提供）
本サービスは、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
1. 本サービスが利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合。
第5条（個人情報の開示）
本サービスは、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、ユーザーに対し遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、本サービスが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
第6条（個人情報の訂正及び利用停止等）
1. 本サービスは、ユーザーから個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知します。
2. 本サービスは、ユーザーからユーザーの個人情報について消去を求められた場合、本サービスが当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前項の規定は適用されません。
第7条（お問い合わせ窓口）
support@kumanokodou-meta.jp
第8条（プライバシーポリシーの変更手続き）
本サービスは、利用者情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サービスに掲載する方法でユーザーに通知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当サービス所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
制定日 2025年 2月 1日